Digital MarketingKlinik pratama & utama · Rumah sakit · Dokter umum & spesialis
Media sosial dan iklan untuk klinik, rumah sakit, dan dokter
Kami mengelola konten dan iklan bersama tim marketing dan tenaga medis Anda. Setiap konten melewati medical review sebelum tayang.
Mulai dari Rp2,5 jutaper bulan untuk Social Media Management
Dua layanan yang bisa dipakai terpisah atau bersama
Social Media Management
Konten Instagram, TikTok, dan platform lain yang dirancang dari pertanyaan pasien.
- Riset klinik, target pasien, dan pilar konten
- Content plan bulanan
- Foto, video, editing, dan copywriting
- Medical review dan QA sebelum tayang
- Laporan dan meeting evaluasi bulanan
Ads Management
Iklan Meta, Google, dan TikTok untuk layanan klinik, dikelola tim bersertifikat.
- Objective, targeting, dan budget
- Creative brief dan pengecekan komunikasi kesehatan
- Monitoring dan optimasi
- Laporan hasil iklan
Kebanyakan klinik memulai dengan Social Media Management, lalu menambah Ads Management setelah konten organiknya berjalan.
Kapan hasilnya mulai terlihat?
Gambaran umum untuk klinik yang baru mulai. Setiap klinik bisa berbeda.
Riset & strategi
Riset klinik dan target pasien, penyusunan strategi, dan produksi konten sejak bulan pertama. Fokusnya pada konsistensi posting.
Fondasi & momentum awal
Konten mulai menemukan audiensnya. DM dan konsultasi dari calon pasien mulai datang secara organik. Iklan bisa dimulai, tapi hasilnya belum stabil.
Pertumbuhan & optimasi
Performa konten mulai stabil, iklan lebih efisien, dan media sosial mulai rutin mendatangkan pasien.
Paket Social Media Management
Paket dibedakan dari kedalaman evaluasi dan dukungan, bukan hanya jumlah konten. Rincian harga tiap paket kami kirim dalam proposal setelah konsultasi.
“Bantu kami menjaga komunikasi digital tetap aktif, akurat, dan konsisten.”
Eksekusi terstruktur dan QC untuk menjaga kehadiran klinik di media sosial.
“Bantu kami memahami performa konten dan menentukan variasi yang layak diuji.”
Semua di Starter, ditambah evaluasi performa dan rekomendasi berdasarkan data.
“Bantu kami membaca pola audiens dan kompetitor untuk menentukan langkah berikutnya.”
Semua di Standard, ditambah analisis lebih dalam, insight kompetitor, dan pengelolaan DM.
Perbandingan fitur
Geser tabel ke samping untuk melihat semua paket.
| Fitur | Starter | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| Dasar | |||
| Media sosial aktif sesuai kalender | Termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Konsistensi jadwal, visual, bahasa, dan CTA | Termasuk | Termasuk | Termasuk |
| QA konten dan tindak lanjut revisi | Termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Pemantauan pertumbuhan followers | Dipantau, tanpa jaminan angka | Termasuk | Termasuk |
| Evaluasi dan insight | |||
| Analisis views, reach, profile visits | Tidak termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Analisis konten terbaik dan kurang efektif | Tidak termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Variasi konten | Tidak termasuk | Eksperimen format dan angle yang terencana | Variasi berdasarkan insight dan performa |
| Insight kompetitor (data publik) | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Termasuk |
| Analisis perbandingan antarperiode, format, atau cabang | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Termasuk |
| Deep insight: data, pola, hipotesis, rekomendasi | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Termasuk |
| Komunitas dan permintaan tambahan | |||
| Balas DM dan komentar sesuai SOP | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Termasuk |
| Rekomendasi dari pola pertanyaan DM | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Termasuk |
| Permintaan konten di luar jadwal | Paling lambat H-3 | H-3 hingga H-1 | Hingga hari H |
Fitur, kuota, dan batas layanan mengikuti penawaran yang disepakati. Permintaan tambahan dihitung setelah brief dan bahan lengkap diterima.
Contoh topik
“Kapan perlu memeriksakan mata?” di tiap paket
Topiknya sama. Yang berbeda adalah cara menentukan ide, kedalaman brief, dan cara mengevaluasinya.
Carousel informasi umum
Topik dasar yang relevan dengan layanan dan sudah ditinjau pihak klinis. Template konsisten, 3–5 poin, dan CTA informasional.
Carousel cerita dan video pendek
Berangkat dari pertanyaan yang sering muncul. Dua angle edukatif diuji, dengan variasi hook dan CTA.
Seri konten edukatif
Memakai pola pertanyaan pasien yang dianonimkan dan audit kompetitor publik untuk menemukan celah topik. Performa tiap format dibandingkan untuk rencana bulan berikutnya.
Ads Management
Iklan klinik di Meta, Google, dan TikTok, dari perencanaan objective dan targeting sampai optimasi dan laporan. Setiap materi iklan dicek sesuai aturan komunikasi kesehatan dan kebijakan platform.
Meta Ads
Awareness dan jangkauan lokal, engagement, atau hasil lain sesuai objective kampanye.
Google Ads
Menjangkau orang yang sedang mencari layanan atau informasi kesehatan tertentu lewat kata kunci.
TikTok Ads
Distribusi video berbayar untuk menjangkau audiens sesuai tujuan kampanye.
Cara fee dihitung
Budget iklan dibayarkan ke platform dan terpisah dari fee pengelolaan. Paket Starter, Standard, dan Premium berbeda pada persentase fee dan target biaya per hasil (CPR) di tiap platform. Rinciannya ada di proposal.
Disepakati sebelum iklan tayang
- Objective dan hasil yang dihitung, misalnya percakapan, lead, atau klik
- Audiens, lokasi, dan budget
- Akses akun dan pemilik materi iklan
- Tracking: pixel, tag, dan landing page
- Klaim yang boleh dipakai di materi iklan
Keberhasilan iklan diukur dari hasil yang disepakati di awal. CTR, CPC, dan CPM kami pakai untuk membaca performa, bukan sebagai satu-satunya ukuran.
Pertanyaan seputar Digital Marketing
Apakah jumlah followers dijamin naik?
Tidak. Kami memantau pertumbuhan followers dan memberi rekomendasi, tapi tidak menjanjikan angka karena banyak faktor di luar konten yang berpengaruh.
Apakah tim Eskala membalas DM pasien?
Hanya di paket Premium, berdasarkan SOP, jam layanan, dan template yang disepakati. Pertanyaan medis diteruskan ke klinik, dan kami tidak meminta data kesehatan pribadi pasien.
Bagaimana kalau klinik butuh konten mendadak?
Starter paling lambat H-3, Standard H-3 hingga H-1, dan Premium hingga hari H, sesuai kapasitas tim. Waktu pengerjaan dihitung setelah brief dan bahan lengkap diterima.
Apakah Ads Management termasuk dalam paket Social Media Management?
Tidak. Ads Management adalah layanan terpisah. Fee pengelolaannya dihitung dari persentase total biaya iklan (ad spend ditambah pajak), terpisah dari budget iklan yang dibayarkan ke platform.
Apakah kontraknya mengikat?
Tidak. Kontrak fleksibel, tanpa komitmen tahunan.
Berapa biaya Social Media Management untuk klinik?
Mulai dari Rp2,5 juta per bulan, per akun. Rincian harga tiap paket kami kirim dalam proposal setelah konsultasi.
Berapa fee Ads Management?
Fee mulai dari 10% dari total biaya iklan. Fee dihitung dari persentase paket dikali ad spend (anggaran iklan) ditambah pajak. Budget iklan dibayarkan ke platform dan terpisah dari fee pengelolaan.
Apa saja yang termasuk dalam Social Media Management?
Riset klinik, target pasien, dan pilar konten; content plan bulanan; foto, video, editing, dan copywriting; medical review dan QA sebelum tayang; serta laporan dan meeting evaluasi bulanan. Kontennya untuk Instagram, TikTok, dan platform lain.
Apa bedanya paket Starter, Standard, dan Premium?
Paket dibedakan dari kedalaman evaluasi dan dukungan. Starter menjaga konten tetap aktif dan konsisten. Standard menambah evaluasi performa dan rekomendasi berdasarkan data. Premium menambah analisis lebih dalam, insight kompetitor dari data publik, dan pengelolaan DM.
Kapan klinik sebaiknya mulai beriklan?
Kebanyakan klinik memulai dengan Social Media Management, lalu menambah Ads Management setelah konten organiknya berjalan. Iklan bisa dimulai di bulan 4–6, dan biasanya lebih efisien di bulan 7–12.
Bagaimana keberhasilan iklan diukur?
Dari hasil yang disepakati sebelum iklan tayang, misalnya percakapan, lead, atau klik. Angka seperti biaya per klik kami pakai untuk membaca performa, tetapi tidak menjadi satu-satunya ukuran.
Pilih paket setelah konsultasi
Ceritakan kondisi klinik, rumah sakit, atau praktik Anda. Kami bantu menentukan paket yang sesuai, dan memberi 2–3 rekomendasi meskipun Anda belum memutuskan bekerja sama.
core@eskala.id